國際快遞中(zhōng)常常由于收件人的資(zī)料不對、物(wù)品有品牌标志(zhì)、申報價值不符、資(zī)料不全、缺少特需單證、國際快遞公司在當地沒有清關能力、海關的特殊查驗等等原因導緻貨物(wù)清關派送延誤。爲了更好的提供給客戶快速、安全、經濟的國際快遞服務,我(wǒ)(wǒ)們對快遞清關延誤常見問題列出了處理方法，希望能得到客戶配合快速的完成清關派送服務。
　　首先如果國際快遞貨物(wù)清關有問題，當地DHL（UPS）會去(qù)聯系收件人并告知(zhī)清關的問題，寄件人必須做到以下(xià)兩點：
　　一(yī)、你跟收件人聯系一(yī)下(xià)，看當地DHL（UPS）快遞有沒有通知(zhī)收件人去(qù)協助清關,并核實情況；
　　二、繼續咨詢DHL（UPS），當地海關肯定會通知(zhī)當地DHL（UPS）的，貨物(wù)交給我(wǒ)(wǒ)們, 我(wǒ)(wǒ)們有義務幫你跟進貨物(wù)情況。隻是有可能當地DHL（UPS）回複問題會比較慢(màn)，因爲開(kāi)查詢後，他們分(fēn)配客服跟進，加上有時差等問題。所以最好跟收件人聯系，這樣核實問題比較快。

　　其次DHL（UPS）國際快遞清關延誤常見問題及處理方法：
　　一(yī)、在清關中(zhōng)收件人的資(zī)料不對或是聯系不到收件人
　　就需要您重新提供收件人正确資(zī)料給這邊的 DHL（UPS），然後這邊DHL（UPS）快遞發給當地好聯系客戶安排清關，同時你最好通知(zhī)收件人直接聯系當地DHL（UPS）快遞，這樣确認信息的速度會比較快。如果核實當地DHL有聯系客戶的情況，那收件人就知(zhī)道清關有什麽問題，并對應處理，需要什麽協助也可以及時處理。
　　二、在清關中(zhōng)快遞物(wù)品中(zhōng)含有品牌标志(zhì)
　　含有品牌标志(zhì)物(wù)品都要求提供運輸品牌授權書(shū)。沒有品牌授權書(shū)就可能被扣關的。海關都會要求提供授權書(shū)的，那麽收件人一(yī)定要提供授權書(shū)給DHL（UPS）才能順利清關。
　　三、在清關中(zhōng)海關認爲商(shāng)業發票(piào)中(zhōng)申報價值不符
　　在快遞物(wù)品申報價值中(zhōng)海關認爲價值過高過低不符時，就需要客戶提供有詳細品名及用途的新的商(shāng)業發票(piào)給DHL（UPS）來清關。而且申報價值不符有可能在當地産生(shēng)罰金。
　　四、當DHL（UPS）國際快遞在當地沒有清關能力時
　　DHL（UPS）國際快遞要求收件人找個代理協助清關,貨物(wù)交給代理清關的情況,DHL（UPS）會把資(zī)料都轉給代理清關,那這時DHL（UPS）就沒有辦法跟進貨物(wù)的清關情況了,可以直接跟收件人确認。
　　五、快遞物(wù)品清關時缺少特需單證時
　　DHL（UPS）國際快遞就需要提供進口許可證，原産地證明等類似的特需單證給DHL（UPS）幫助清關。
　　六、清關中(zhōng)海關對貨物(wù)進行特需查驗時
　　這時候不需要提供任何協助，隻能等海關查驗好了，認爲沒有問題就會放(fàng)貨，這種情況隻能等。
　　七、清關中(zhōng)産生(shēng)收件拒付關稅時
　　快件的關稅一(yī)般是由收件人支付的,收件人拒付關稅,你貨物(wù)這麽多一(yī)般是有關稅的,關稅可能很高.如果收件人拒付關稅,你可以說服收件人支付關稅,或者把關稅改預付,關稅改預付是要收手續費(fèi)的。
　　國際快遞清關中(zhōng)被扣關的貨物(wù)在海關那裏不能放(fàng)太久,放(fàng)久了有可能被海關沒收或者銷毀,也有可能被退回,退回的費(fèi)用按公布價的上收取,比較高.如果有關稅産生(shēng)收件人拒付的情況,即使退回或者棄件處理,你仍有義務支付關稅的哦。所以請廣大(dà)客戶根據以上的一(yī)些常見的清關延誤的問題積極配合DHL（UPS）國際快遞快速處理好問題。以便産生(shēng)不必要的費(fèi)用，加快清關派送的時效。